Tweak staat voor Unlimited Freedom; Internetten op volle snelheid en met maximale mogelijkheden.
Miljoenen mensen gebruiken dagelijks internet, surfen en mailen, maar ook voor bankzaken
en gamen via internet. Hoewel we je alle vrijheid in het gebruik van jouw Tweak-verbinding
geven, geven wij je graag een aantal veiligheidstips mee. Wat zijn de risico’s van het Internet
en hoe kunnen we ons daar tegen wapenen?

Spam

Ongewenste e-mail is een top-ergernis onder de internetters. Hoe kun je de ontvangst
van ongewenste email beperken? Lees meer over de spamfilters van Tweak.

Lees meer over het beperken van SPAM.

Virussen

Virussen, botnets, zombies en ander gespuis hoort niet op jouw PC thuis. Dergelijke ongewenste
programmatuur kan jouw PC beschadigen. Tweak help je bij het ‘gezond’ houden van uw
netwerk en computer.

Lees meer over het beperken van virussen.

Phishing

Phishing is fraude. Dit zijn berichten die als doel hebben persoonlijke gegevens als
wachtwoorden, pincode’s of bankgegevens te achterhalen. Ook zien wij een toename in het
aantal emails waarin wordt gevraagd om jouw login gegevens van jouw email zogenaamd aan ons
door te geven. Houdt in jouw achterhoofd, wij zullen nooit om deze gegevens vragen! In een aantal
simpele tips leggen we je uit hoe je zich hier tegen kunt weren.

Lees meer over het herkennen van phishing.

Spyware

Ongewenste software kan zich ‘ontzichtbaar’ en op de achtergrond bezighouden met het
bespioneren van jouw computergedrag. Hoe houd je deze pottenkijkers buiten de deur?

Lees meer over het herkennen van spyware.

Draadloos internetten

Internetten zonder bedrade verbinding is prettig en flexibel werken. Een ‘draadloos netwerk’
heeft echter ook gevaren. Tweak geeft je enkele eenvoudige tips om jouw draadloze netwerk te beveiligen.

Lees meer over het herkennen van spyware.

Digitale identiteit

Persoonlijke gegevens bepalen jouw identiteit op Internet. Hoe houd je deze gegevens prive? Houd
prive en Internet gescheiden en voorkom identiteitskaping.

Lees meer over het identiteit kaping.

Ongewenste websites

Sommige websites zijn niet altijd geschikt voor kinderen of verschijnen ongewenst in beeld. We
helpen je te voorkomen dat ongeschikte content verschijnt wanneer dit niet de bedoeling is.


SPAM

Ongewenste e-mail is een top-ergernis onder de internetters. Gelukkig
helpen spamfilters ons tegen ongewenste e-mails. Tweak stelt standaard een
filtersysteem beschikbaar om inkomende e-mailberichten te beoordelen op spam en
deze automatisch tegen te houden. In jouw “Mijn Tweak” kun je zelf het
niveau van filtering aangeven; geen filtering, matige filtering, normale filtering
of zelfs strenge filtering.

Daarnaast is het doorsturen van een kettingmail ook een bron van spammers om
email adressen toe te voegen aan hun bestanden. Gezien je alleen een kettingmail door
zal sturen naar email adressen welke zeker bestaan.

Terug naar boven.


VIRUSSEN

Virussen, botnets, zombies en ander gespuis hoort niet op jouw PC thuis. Dergelijke
ongewenste programmatuur kan jouw PC beschadigen. Emailverkeer is een veelgebruikt
transportmiddel voor virussen en ander ongewenste software. Tweak stelt standaard een
filtersysteem beschikbaar om inkomende e-mailberichten te beoordelen op virussen en deze
automatisch tegen te houden. In jouw “Mijn Tweak” kunt je zelf
het niveau van filtering aangeven; geen filtering, matige filtering, normale filtering
of zelfs strenge filtering.

Als je een email met bijlage ontvangt, controleer eerst bij diegene die de mail verstuurd
heeft deze ook daadwerkelijk zelf verstuurd heeft. En misschien nog het aller belangrijkste
zorg ervoor dat jouw computer is voorzien van de laatste updates en een anti-virus programma’s
draaien op jouw PC.

Mocht je nog geen virusscanner hebben op jouw PC is misschien AVG Free een optie, dit product kunt
u downloaden van de website van AVG, AVG.

Terug naar boven.


PHISHING

Phishing is het oplichten van mensen door ze te lokken naar een valse website of het versturen
van gegevens naar een vals email adres. De valse website is vervolgens een perfecte kopie van
de website die je oorspronkelijk wilt bezoeken. Het doel van makers van deze phishing-sites is heel
simpel; het ‘stelen’ van persoonlijke gegevens als bankgegevens, logingegevens, creditcardgegevens
etc. Let daarom altijd op dat je via de normale pagina van de betreffende website inlogt. Dit is
veelal herkenbaar aan het adres in de adresbalk van jouw webbrowser. Bij twijfel, stop meteen
waar je mee bezig bent en neem eventueel contact op met de eigenaar of instantie van de
website.

Hoe herkent je phishing?

Oplichters zijn zeer inventief. Het kan erg moeilijk zijn een phishing te onderscheiden van
een authentieke e-mail. Toch zijn er een aantal karakteristieke punten waaraan u
phishing berichten kunt herkennen.

  • Haast is geboden! Phishers willen graag zo snel mogelijk de gewenste informatie
    ontvangen. Ze proberen je dus over te halen snel te handelen; bijvoorbeeld door een
    mooie aanbieding die verloopt indien je niet snel reageert, email adressen welke offline
    zullen worden gehaald als u, jouw gegevens niet afgeeft aan derden.
  • Phishingberichten worden vaak in grote hoeveelheden verspreid. De berichten
    zijn dus vaak niet persoonlijk aan je gericht. Dit in tegenstelling tot originele
    mailings, waarbij bedrijven vaak wel de moeite nemen om jouw naam of ‘klantnummer’
    te vermelden.
  • Links kloppen niet. Phishers properen je naar een webpagina te lokken welke erg
    veel lijkt op een originele website. Ze proberen de url (webadres) zo veel mogelijk
    te laten lijken op het adres van de originele website. Echter, ‘wwwbank.nl‘ komt
    toch echt ergens anders uit als ‘www.bank.nl‘, zie je het verschil?

Terug naar boven.


SPYWARE

Spyware betekent letterlijk ‘spionage software’. Deze software vergaart persoonlijke
gegevens van computergebruikers en stuurt die door naar anderen. Dit gebeurt meestal
ongemerkt. De verzamelde informatie kan vervolgens door de maker van de spyware gebruikt
worden voor marketingdoeleinden als gerichteonline-reclame. De gevaarlijke variant van
spyware vergaart persoonlijke gegevens als logingegevens, bankgegevens of creditcard
gegevens.

Gratis software? Lees de voorwaarden!

Een gratis programma downloaden lijkt onschuldig, maar kan spyware bevatten. Gebruik
daarom alleen software van betrouwbare bron, of lees de voorwaarden en installatiehandleiding
goed door. Dit voorkomt het ongewenst mee-installeren van spyware.

Filter tegen spam!

Spamberichten zijn vaak voorzien van bijlagen. Deze bijlagen kunnen spyware bevatten. Om
u te weren tegen spamberichten, kun je gebruik maken van het Tweak spamfilter.

Terug naar boven.


DRAADLOOS INTERNETTEN

Handig, een draadloos netwerk. Zonder beveiliging genieten buitenstaanders wel met u
mee. Zonder beveiliging is het mogelijk om ongeauthoriseerd verbinding te maken, waardoor
uw Internetverbinding gebruikt kan worden door personen met verkeerde bedoelingen. U
kunt jouw draadloze ‘netwerk’ of verbinding eenvoudig beveiligen tegen ongewenste binnendringers
en profiteurs.

De meeste routers, zo ook de door Tweak geleverde draadloze router, zijn uitgerust
met encryptie of versleuteling. Ze zorgen ervoor dat de informatie die je ontvangt of
verstuurt onleesbaar is voor buitenstaanders. Je kunt jouw netwerk ook beveiligen met
een wachtwoord en het is mogelijk te werken met zogeheten MAC-adressen. Elk netwerkapparaat
heeft zijn eigen adres. Alleen de adressen van de apparaten die je op jouw netwerk wilt
aansluiten, geeft je toegang. MAC-adressen zonder toegang worden door de router geblokkeerd.
Bovendien is de door Tweak geleverde router standaard voorzien van een ingebouwde firewall.

In de routers van Tweak kun je tevens ook controleren welke computers gebruik maken van
het draadloze netwerk.

Terug naar boven.


DIGITALE IDENTITEIT

Uw identiteit op internet wordt bepaald door gegevens zoals gebruikersnamen, wachtwoorden
en jouw geboortedatum. Banken,gemeenten of andere instanties met wie je communiceert kunnen u
aan de hand van deze gegevens herkennen. Indien ongewenste binnendringers jouw identiteitsgegevens
kunnen bemachtigen, kunnen ze deze gegevens gebruiken voor kwaadwillende doeneinden. We spreken
in dat geval van identiteitskaping.

Tweak helpt je om zich tegen hackers en ander gespuis te beschermen. Door filtering toe te
passen op virussen, spyware en spam, voorkom je dat kwaadwillende personen binnendringen
in jouw systemen.

Terug naar boven.


GEBRUIK JE GEZONDE VERSTAND

Gezond verstand gebruiken, samen met enig oplettendheid en zorgvuldigheid bij het
binnenhalen van bestanden, is de grootste bescherming op het Internet. Blijf alert op
software waarvan je niet precies weet wat het doet of van wie het is. Op internet is
veel informatie te vinden over veiligheidsproblemen van programma’s. Bekijk of het
echt de moeite waard is om bepaalde software te installeren. Update frequent uw
lokale beveiligingssoftware en haal ook de updates voor jouw besturingssysteem op
tijd binnen.

Terug naar boven.


HELP!

Wil je meer weten over de beveiliging van jouw Internetverbinding, het instellen
van email filters of het herkennen van onbetrouwbare content? Neem dan contact
op met onze servicedesk. We staan je graag te woord tussen 09:00 en 21:00 uur
op telefoonnummer 0900-TWEAKHD (lokaal tarief).

Terug naar boven.