Voor het BBned en Tiscali netwerk gelden verschillende instellingen. Voor diverse modems, welke door Tweak worden geleverd of in recent verleden zijn geleverd, staan support pagina's online. Mocht u zelf een modem hebben en deze willen aansluiten, dan zijn onderstaande instellingen van toepassing.
| DSL Instellingen | Tiscali/BabyXL | BBned |
|---|---|---|
| VPI | 0 | 0 |
| VCI | 34 | 35 |
| Encapsulation | ENET ENCAP | ENET ENCAP |
| Multiplex | LLC | LLC |
| ATM QoS-type | UBR | UBR |
Tweak heeft de volledige copperjet serie, dus de 4xx (SDSL), 8xx (ADSL) en 16XX (ADSL-2+) serie, inclusief alle ISDN-2 en meervoudige PSTN varianten gevoerd.
Voor configuratie van ADSL en ADSL-2+ verwijzen we naar de instructies voor de 816/1616-2P, daar de interface en basisinstellingen gelijk zijn.
Voor handmatige configuratie van ISDN-2 (of PSTN), wordt beschreven op de Copperjet 814/815 ISDN-2 pagina.
Soms komt het voor dat een Copperjet 814 (Annex A: ISDN-2) of een Copperjet 815
(Annex B: ISDN-2) niet voorzien is van een configuratie voor VoDSL.
De stappen voor het configureren van VoDSL op de modem is, zoals onderstaande screenshot.
Ga naar het configuratiescherm van het modem (ip adres 172.19.3.1)
Onder het menu item Configuratie -> VoDSL.
Als de instellingen leeg zijn, of 0, dan moeten de instellingen handmatig worden ingevoerd.
De gegevens die moeten worden ingevoerd zijn:
Klik op apply
Klik op save config in configuration.
Onder system, kies voor restart device. Laat daarbij het vinkje voor reset to vendor defaults uit. Anders staan de default instellingen weer in het modem.
Voordat u begint, controleer eerst welke versie van de Copperjet u heeft, de Copperjet 816-2p ondersteund namelijk geen routing.
Om verbinding te maken met het modem, dient u de pc de volgende instellingen te geven:
Start uw browser en tik in de adresbalk in: 172.19.3.1 (zonder "www." ervoor). Onderstaand scherm komt nu in beeld. Nadat u gevraagd is voor een gebruikersnaam en wachtwoord, voor dit modem is dat admin en admin. Dit kunt u echter zelf veranderen.
Klik op Configuration en in het menu dat zich dan opent op WAN connections. Onderstaand plaatje zal verschijnen en drukt u op Delete, geef nu een OK.
Kies nu voor Create New Service en ga naar Service attached to the router. Stel daar RFC 1483 bridged in en kies voor Configure om dit te bevestigen.
Neem wanneer dit nog niet klopt, de waarden over van onderstaand plaatje.
Controleer nu of u inderdaad ook volgend scherm ziet zoals hieronder aangegeven:
Uw modem staat nu in router-mode. Wanneer u ook nog wilt dat deze als DHCP server ingesteld wordt, volg dan de volgende stappen.
Klik op Configuration en in het menu dat zich dan opent op DHCP server. Onderstaande pagina zal nu in beeld verschijnen.
Als alles goed gegaan is komt u op een scherm zoals hieronder is weergegeven. De DHCP server is echter nog niet actief. Klik hier op Enable om deze te activeren en dan op Configuration. U kunt nu kiezen voor Save configuration om alle instellingen op te slaan.
VoIP kan alleen op modems ingesteld worden als deze in Routermode staan.
Het configureren van de Copperjet 1616 in Routermode. Voeg een subnet toe.
Stel de DHCP server (en dus het subnet) in.
Definieer een IP adres op de netwerkpoort van het modem. In het voorbeeld is dit 192.168.0.1 met netmask 255.255.255.0. Het modem is naderhand ook weer op dit ip adres te benaderen.
Ga vervolgens naar het configuratiemenu van de modem/router en kies onder de sectie Configuration de instellingen voor VoIP.
De omcirkelde delen moeten worden ingevuld. Van belang zijn:
Global Settings:
Endpoints:
En save vervolgens de configuratie
|
Dit modem is sinds 2007 het standaard modem dat Tweak uitlevert bij nieuwe verbindingen en verlengingen van abonnementen. De verschillende manieren van instellen zijn hiernaast in het menu weergegeven. Klik op de instellingen zoals u die wilt. Dit zijn vooralsnog de basis instellingen, de instellingen om poorten open te zetten en de firewall aan te passen worden op dit moment nog geschreven. |
Dit modem is lange tijd door Tweak geleverd, voorgaande aan de nieuwe versie welke in 2007 verschenen is. De ZyXEL 2602H(W)-D1A of D3A.
De verschillende manieren van instellen zijn hiernaast in het menu weergegeven. Klik op de instellingen zoals u die wilt.
Benader het modem via ip adress 192.168.1.1. Het loginscherm wat u nu krijgt, vraagt om een wachtwoordt. Als u het modem nog nooit heeft gebruikt, dient u 1234 als wachtwoord in te geven. Indien u zelf al eerder een wachtwoord heeft gewijzigd, moet u dit wachtwoord gebruiken.
U krijgt nu het Setup scherm van uw modem
Voor het Bbned en Tiscali netwerk gelden verschillende instellingen.
| DSL Instellingen | Tiscali/BabyXL | BBned |
|---|---|---|
| VPI | 0 | 0 |
| VCI | 34 | 35 |
| Encapsulation | RFC1483 | RFC1483 |
| Multiplex | LLC | LLC |
| ATM QoS-type | UBR | UBR |
(Let op: Alleen VCI is verschillend).
Selekteer WAN om naar de ADSL instellingen te gaan van uw modem.
Voor de instellingen van dit scherm kunt u de volgende velden invoeren:
Druk op Apply om verder te gaan.
Op uw modem begint het ADSL lampje te knipperen en kunt u bij System Status de gegevens opvragen.
U dient vervolgens op uw PC het adres te vernieuwen en op uw PC krijgt een een IP adres van Tweak toegewezen.
Benader het modem via ip adress 192.168.1.1. Het loginscherm wat u nu krijgt, vraagt om een wachtwoordt. Als u het modem nog nooit heeft gebruikt, dient u 1234 als wachtwoord in te geven. Indien u zelf al eerder een wachtwoord heeft gewijzigd, moet u dit wachtwoord gebruiken.
U krijgt nu het Setup scherm van uw modem
Voor het Bbned en Tiscali netwerk gelden verschillende instellingen.
| DSL Instellingen | Tiscali/BabyXL | BBned |
|---|---|---|
| VPI | 0 | 0 |
| VCI | 34 | 35 |
| Encapsulation | ENET ENCAP | ENET ENCAP |
| Multiplex | LLC | LLC |
| ATM QoS-type | UBR | UBR |
(Let op: Alleen VCI is verschillend)
Selecteer WAN om naar de ADSL instellingen te gaan van uw modem.
Voor de instellingen van dit scherm kunt u de volgende velden invoeren:
Druk op Apply om verder te gaan.
Op uw modem begint het ADSL lampje te knipperen en kunt u bij System Status de gegevens opvragen.
U ziet dan onderstaand scherm en als alles goed is, moet u bij WAN Information het door ons toegewezen IP Adress zien.
VoIP kan alleen op modems ingesteld worden als deze in routermode staan. Zie hiervoor de instellingen voor de Zyxel 2602 op het bbned of tiscali netwerk.
Ga vervolgens naar het configuratiemenu van de modem/router en kies onder de sectie Advanced Setup de instellingen voor Voice.
De instellingen die van belang zijn, zijn:
Poort forwarding kan alleen op modems ingesteld worden als deze in routermode staan. Zie hiervoor het configureren van een Zyxel 2602 routed.
Ga vervolgens naar het configuratiemenu van de modem/router en kies onder de sectie Configuration de instellingen voor VoIP. Het modem is benaderbaar op 192.168.1.1 (tenzij aangepast) en vraagt om een wachtwoord. Het wachtwoord van een nieuw modem, dat nog nooit is gebruikt, is 1234. Als u het modem al eerder heeft geconfigureerd, dan moet uw eigen wachtwoord worden ingegeven.
Kies uit het configuratie menu 'NAT'
Kies voor “SUA Only” en “Edit details”
Op regel 1 kan een zgn DMZ host worden ingesteld (DMZ staat voor De-Militerised Zone, buiten de firewall). Stel u draait een server met daarop diverse diensten of heeft een spel, wat veel poorten nodig heeft, dan kunt u het ip adres van deze computer op regel 1 invullen.
Wilt u toch volledig gebruik maken van de veiligheid van NAT, dan kunnen op regel 2 tot en met 12 afzonderlijke poorten of poortblokken worden ingevoerd.
Andere poorten die bijvoorbeeld van belang kunnen zijn (voor een eigen server) zijn:
Vervolgens moeten de firewall settings nog worden ingesteld. In het voorbeeld gaan we verder met poort 4662.
Kies uit het menu 'Firewall'.
En selecteer hier dan setup firewall
In ons voorbeeld gaat het over het open zetten van poorten van buitenaf naar binnen, dus van WAN naar LAN. Druk vervolgens op Insert of Append om een nieuwe regel tussen te voegen of achteraan bij te voegen.
Zet in onderstaande rule het destination address op single, de rule Active en de action for Matched Packets op Forward.
Selekteer vervolgens uw service en door op Apply te drukken bevestigd u port forwarding.
Mocht uw service er niet bij staan, zoals in ons voorbeeld poort 4662, kan deze worden toegevoegd met Edit Customized Services.
Hier beschrijft u welke poort open gezet moet worden.
Vervolgens gaat u terug naar het edit scherm van de ruleset en sellecteert u uw toegevoegde service.
Met Apply bevestigd u uw poortforwarding.
Allereerst dient u in te loggen op het modem, dit kan door het modem in uw browser (Internet Explorer / Firefox) te benaderen. Dit doet u door in de adresbalk in te typen: 192.168.1.1 of 192.168.1.254, zonder www ervoor te zetten.
Als u voor de eerste keer op deze pagina komt is het standaard wachtwoord 1234. Als u inlogd zal het modem u om een nieuw wachtwoord vragen. Gebruik hier een wachtwoord wat u goed kunt onthouden, immers als u het niet meer weet kunt u niet inloggen.
Als u opnieuw inlogd zult u dit scherm zien, kies hier voor de 'advanced setup', eventueel kunt u meteen de volgende box ook aanvinken ('Click here to always start with the Advanced setup').
Als u op apply klikt, zult u op het status scherm terecht komen. Dat ziet er als volgt uit:
De volgende stap is te klikken op Network links in het menu, om daarna op WAN te klikken. Dan krijgt u het volgende scherm.
Hier vult u in wat u ook op het plaatje ziet staan:
Allereerst dient u in te loggen op het modem, dit kan door het modem in uw browser (Internet Explorer / Firefox) te benaderen. Dit doet u door in de adresbalk in te typen: 192.168.1.1 of 192.168.1.254.
Als u voor de eerste keer op deze pagina komt is het standaard wachtwoord 1234. Als u inlogd zal het modem u om een nieuw wachtwoord vragen. Gebruik hier een wachtwoord wat u goed kunt onthouden, immers als u het niet meer weet kunt u niet inloggen.
Als u opnieuw inlogd zult u dit scherm zien, kies hier voor de 'advanced setup', eventueel kunt u meteen de volgende box ook aanvinken ('Click here to always start with the Advanced setup').
Als u op apply klikt, zult u op het status scherm terecht komen. Dat ziet er als volgt uit:
Kiest u vervolgens voor VoIP in het linker menu, waar u daarna voor SIP kiest. Daar krijgt u het volgende scherm te zien:
Hier vult u het volgende in:
De volgende gegevens zijn om het zich te laten registreren.
Mocht u merken dat het modem zich wel registreert maar dat u na een tijd geen telefoon meer heeft, moet u het volgende nog aanpassen:
Het belangrijkste hier is de expiration duration, deze kunt u op 300 zetten in plaats van 3600 waar deze standaard op staat.
Zyxel, de leverancier van het modem, heeft in detail beschreven, hoe de Zyxel 782 of Zyxel 791 op het BBNed netwerk kunnen worden geconfigureerd met 1 ip adres of met een subnet.
Daar SDSL verbindingen meestal volledig werkend opgeleverd worden, verwijzen we alleen voor de compleetheid naar deze externe site.
Routed subnet: http://www.zyxel.nl/support/p782subnet.html
1 IP adres: http://www.zyxel.nl/support/p782sua.html
Voor alle modems welke door Tweak ooit zijn uitgeleverd is de firmware te vinden op de website: firmware.tweakdsl.nl.
De merken en modellen welke wij via deze pagina ondersteunen zijn:
| Merk | Types |
|---|---|
| Allied Data: | Copperjet 816-2p, Copperjet 1616-2p. |
| Alcatel: | Speedtouch 716WLv5, Speedtouch 780. |
| Zyxel: | Prestige 2602R, H, HW (zowel de 61, 63, D1A en D3A versies) |
Zorg dat je, voordat je gaat upgraden, de instelgegevens even opschrijft. Met name voor bezitters van de Wireless versie (2602HW) is dit belangrijk, gezien de SSID (netwerknaam) en de eventuele encryptiesleutels!
Omdat opgeslagen instellingen van oudere firmwareversies niet aansluiten met de nieuwste versie, moet het modem opnieuw worden geconfigureerd. De belangrijkste instellingen volgen hieronder, zodat je in geval van problemen toch minimaal een werkende installatie zult hebben:
Klik nu op next
De VoIP gegevens zijn (vooralsnog) niet van toepassing. Maak deze niet active door het checkboxje bovenaan leeg te maken. Het standaard vinkje moet je dus wegklikken.
Klik nu weer op next
Je komt nu weer in je inlogscherm. Indien je nog instellingen wilt wijzigen, dan log je in het je (eventueel nieuwe) wachtwoord.
Dit is het overzicht voor de Speedtouch serie modems welke wij gevoerd hebben in de loop der jaren. De series die Tweak geleverd heeft zijn:
Sluit het modem aan via de UTP kabel op uw netwerkkaart in de pc. Doe de installatie CD in uw pc en er zal een welkomstscherm openen. Deze is ook te downloaden op de website van Speedtouch.
Kies nu voor Setup Wizard.
Zoals aangegeven kunt u direct op Next drukken om verder te gaan met de installatie. In het volgende scherm zal het programma uw configuratie nakijken en zoeken naar het Alcatel modem zoals onderstaand plaatje laat zien.
Als het goed is zal een scherm verschijnen vergelijkbaar met onderstaand plaatje. Wanneer alle velden echter leeg blijven is uw netwerkconfiguratie niet goed. U zult dit in het besturingsprogramma moeten aanpassen.
Komen de gegevens wel overeen met bovenstaand plaatje, dan kiest u voor Next en gaat verder met de installatie. Onderstaand scherm zal dan verschijnen en u neemt de instellingen over van het plaatje hieronder. Druk daarna wederom op Next.
In dit scherm kunt u kiezen of uw modem password beschermd is, wij raden dit ten zeerste aan. Zodat anderen geen misbruik van uw verbinding kunnen maken.
Het laatste scherm dat zich laat zien toont u de instellingen. Controleer of dit klopt en zo ja, druk dan op Next om de installatie af te ronden.
Sluit het modem aan via de UTP kabel op uw netwerkkaart in de pc. Doe de installatie CD in uw pc en er zal een welkomstscherm openen. Deze is ook te downloaden via de website van Speedtouch.
Kies nu voor Setup Wizard.
Zoals aangegeven kunt u direct op Next drukken om verder te gaan met de installatie. In het volgende scherm zal het programma uw configuratie nakijken en zoeken naar de Alcatel zoals onderstaand plaatje laat zien.
De software gaat nu zoeken naar uw modem en als deze gevonden is, kunt u verder gaan door op Next te drukken.
Selekteer bij uw service provider Tiscali of BBNed en druk op Next.
Vervolgens moet u uw instellingen voor telefonie opgeven, volgens onderstaande instellingen. Dit alleen als u VoIP telefonie via Tweak heeft.
Bij de laatste pagina, die u nu krijgt, stelt u uw telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord in.
U krijgt nu het afsluitende scherm en hierna is uw speedtouch 716 geconfigureerd.
Voor het instellen van VoIP op de Speedtouch 716 kunt u het beste de installatiewizard doorlopen. Zie hiervoor het hoofdstuk Speedtouch 716
Benader de webinterface van uw modem (meestal 10.0.0.1 voor Speedtouches) in een browser. Als het modem om een wachtwoord vraagt, voer dan het door u ingestelde wachtwoord in.
Kies voor de optie 'Toolbox', links in het menu.
Kies vervolgens Game & Application sharing
Selecteer een applicatie en een device en voeg poort forwarding toe.
Uw ASUS modem is door onze leverancier al helemaal gebruiksklaar gemaakt. Dit betekend dat verdere configuratie niet nodig is. Het modem zelf werkt in zogenaamde 'Bridge mode'. Dit houdt in dat het apparaat dat aan het modem hangt direkt een ip adres van Tweak ontvangt. Dit apparaat kan een computer of een router zijn. Doordat de leverancier dit modem voor ons al compleet gebruiksklaar heeft gemaakt, is het niet mogelijk verdere instellingen te doen.
Dit lampje moet altijd branden. Als dit brand, dan is het modem voorzien van stroom via bijgeleverde adapter.
Het status lampje geeft aan of het modem ADSL signaal ontvangt. Indien het ledje knippert, kan het zijn dat uw ADSL signaal nog niet is opgeleverd of dat de bekabeling nog niet correct is aangesloten. Als het ledje continue brand, dan weet u dat alles in orde is.
Het line ledje geeft aan of er data verkeer over het modem gaat. Des te meer u download, des te sneller het ledje zal knipperen.
Ook dit ledje hoort continue te branden en geeft aan of uw modem correct is verbonden met uw netwerk, computer of switch.
Dit lampje mag altijd uit zijn. Deze geeft namelijk aan als u het modem via USB heeft verbonden met uw PC. Dit raden wij ten sterkste af.
Deze procedure is volledig ongesupport vanuit de helpdesk. Door het uitvoeren hiervan, vervalt de support van de helpdesk en de garantie op dit modem. Met een beetje handigheid kunt u echter wel uw asus modem volledig als router inzetten.
De stappen, zonder plaatjes:
Vervolgens zet je de netwerkkaart weer op automatisch ip adres verkrijgen en je herstelt eventueel de netwerkverbinding.
Er wordt contact op genomen met onze netwerkleveranciers.
Dit kan 10 tot 40 seconden duren.
| Servicebericht Glashart Media: Automatisch Stand-by (UPDATE) |  |
|
| Aangepaste openingstijden helpdesk Pasen | |
|
| Wijziging zenderpakketten Glas Blauw | |
|
| Videotheek voor interactieve televisie Glas Blauw toegevoegd | |
|
| Correctie foutieve tekst TweakFiber telefoniebundel Wereld | |
|
Let op, dat modems welke niet door Tweak zijn geleverd ook geen support hebben van Tweak.