Aangezien er geen telefonie over uw verbinding hoeft te lopen, is de modem direct aan te sluiten op het ISRA-punt waarover de DSL verbinding geleverd wordt. Zorg er voor dat de kabel tussen de modem en de wandcontactdoos niet meer is dan 1,5 meter.

Sluit nu de ethernetkabel aan van de modem naar de pc. Zit dit correct, dan zet u de modem aan en kunt u de pc gaan configureren. Zie voor een aansluitschema ook onderstaand overzicht:

Aansluiten naast KPN (Linesharing)

Wanneer u een DSL aansluiting heeft aangevraagd over uw huidige telefoonlijn, maar u heeft uw telefonie opgezegd, ga dan naar: Geen linesharing (alleen DSL over de telefoonlijn).

Indien u de DSL verbinding over uw huidige telefoonlijn heeft aangevraagd met behoud van telefonie, volg dan onderstaande instructies.

Voor u gaat installeren controleert u eerst of u een kiestoon op de telefoon heeft. Is dit niet het geval, zorg dan eerst dat dit in orde komt. Heeft u wel een kiestoon, ga dan verder met het plaatsen van de splitter.

Stap 1

De splitter moet aangesloten worden op het hoofd-telefooncontact zodat de binnenkomende telefoonlijn direct gescheiden kan worden voor telefonie en data.

Stap 2

Haal nu de stekker uit het hoofdcontact van de telefoon en plaats een kabel van dit contact naar de splitter en sluit die daar aan op de ingang die "line" heet. Sluit de telefoon nu aan op ingang "phone" en controleer weer of u nog een kiestoon heeft. Zo ja, dan leest u verder, zo nee, dan zit de bekabeling niet juist. Controleer dit en zorg dat u ook met splitter een kiestoon krijgt.

Stap 3

Neem nu de modem en sluit deze aan op de ingang die "modem" heet. Zodra dit gebeurd is sluit u de ethernetkabel tussen de modem en de pc aan. Zit alles correct, dan zet u de modem aan en kunt u de pc gaan configureren.

Zie voor een aansluitschema ook onderstaand overzicht:

Aansluiten zonder KPN (Non-Linesharing)

Wat is linesharing?

Linesharing betekent dat je de koper verbinding waar je KPN-telefoon ook over loopt ook gebruikt voor je ADSL van TweakDSL. Zolang je je telefonie van de KPN houdt verandert er niets, je ADSL-abonnement betaal je alleen aan Tweak.

Wat is non-linesharing?

Non-linesharing betekent dat je geen telefonie bij de KPN hebt. Vertaald betekent non-linesharing dan ook geen-gedeelde verbinding. KPN rekent een extra bedrag door voor gebruik van de koperdraden aan Tweak als er sprake is van zo'n verbinding en als je je KPN abonnement opzegt.

Deze kosten worden doorberekend.

Wat is New Line Service (NLS)?

New Line Service komt voor indien er op de betreffende lokatie geen bestaande of actieve koperlijn (meer) beschikbaar is. Veelal wordt dan aan KPN het verzoek gedaan om de koperlijn te activeren. Hiervoor brengt KPN ons kosten in rekening om hun bekabeling te mogen gebruiken.

New Line Service komt voor in drie gradaties

• NLS1: koper kabel is aanwezig en hoeft alleen nog geactiveerd te worden. Dit is de enige vorm van NLS welke Tweak levert.
• NLS2: er is nog ruimte op het ISRA punt, maar er zijn geen extra aders ingelast. In dit geval zal KPN extra aders uit de stamkabel halen, bij u op locatie en deze op het bestaande ISRA punt afmonteren.
• NLS3: er moet groot laswerk worden verricht of er zijn geen aders meer beschikbaar op uw ISRA punt en op uw stamkabel.

Omdat de aard van de benodigde werkzaamheden niet vooraf is vast te stellen, zal pas na aanvraag van onze dienst worden doorgegeven of dit NLS type 1, 2 of 3 betreft. Bij type 2 en 3 zijn wij genoodzaakt de aanvraag te stoppen, vanwege de kosten die er dan gemaakt worden.

Wat te doen als mijn lokatie NLS2 of NLS3 werkzaamheden vereist om aangesloten te kunnen worden.

Wij kunnen alle varianten van New Line Service theoretisch leveren, maar de kosten lopen excessief op. De enige betaalbare oplossing voor NLS2 en NLS3 is het aanvragen van een telefoonlijn bij KPN (belbudget of belbasis) en hiervoor een contract aan te gaan gedurende 1 jaar. Levering van telefonie is een concessiedienst en men is verplicht deze aan te sluiten op de door u gewenste locatie, tegen vooraf vastgestelde tarieven.

Zakelijke SDSL en ISDN 15/20/30 lijnen en NLS-2 of 3

Ook voor zakelijke SDSL en ISDN 15/20/30 lijnen, welke een speciale SDSL toepassing zijn, kan het voorkomen dat er NLS-2 of NLS-3 afwijzing plaats vind. Ook in dit geval is bovenstaande procedure de voordeligste. Let hierbij wel op, dat u direkt na opleveren van de telefoonlijn, door middel van een SDSL of ISDN-30 aanvraag deze volledig opzegt en dus niet uw minimale contractsduur met KPN uitdient. KPN mag u hiervoor minimaal het hele jaar abonnementsgeld in rekening brengen, naast dus de eenmalige aansluitkosten.

Dit is echter toch voordeliger, dan NLS-2 of NLS-3 door Tweak te laten uitvoeren.

Levertijd in geval van NLS-2 of NLS-3

De reguliere levertijd voor een ADSL/SDSL verbinding gaat gelden, vanaf het moment dat een telefoonverbinding beschikbaar is. De levertijd van een telefonieabonnement in geval van NLS type 2 of 3, door KPN kan, afhankelijk van de graafwerkzaamheden, enkele weken tot enkele maanden duren.

Geef in geval van bestellen van een telefonie abonnement bij KPN aan, dat deze gebruikt gaat worden in combinatie met ADSL, zodat de verbinding volledig over koper geleverd wordt.